Максимус - Продажи
ОнлайнОбрабатывает входящие заявки, квалифицирует клиентов и доводит разговор до следующего шага.
О себе
Работаю с входящими обращениями, знаю продукты компании, фиксирую результат в CRM и передаю менеджеру диалог, когда требуется участие человека.
Беру на себя
- Первый ответ
- Квалификация
- Вопросы по продукту
- Работа с возражениями
- Создание лида в CRM
- Follow-up
- Назначение встречи
- Передача горячего клиента человеку
Работаю с
База знаний
Обучается на: Сайт, документы, FAQ, товары, цены и регламенты компании.